电商运营经理岗位职责
一、岗位概述
电商运营经理是负责规划、执行和监控电子商务平台运营活动的专业人员。其主要职责是制定并执行电商运营策略，提升平台流量和转化率，促进销售业绩的增长，同时负责团队管理和运营数据分析。
二、岗位职责
制定电商运营策略：根据市场需求和公司战略，制定电商运营策略，包括促销活动、商品定价、推广渠道等，以提升平台的竞争力和盈利能力。
管理电商平台运营：负责管理电商平台的日常运营工作，包括商品上架、库存管理、订单处理等，确保平台正常运营。
提升平台流量和转化率：通过SEO、SEM、社交媒体等方式，提升平台的访问量和用户转化率，实现销售目标。
开展促销活动：策划并执行各类促销活动，如打折促销、满减活动等，吸引用户并提升销售额。
监控运营数据：定期分析电商平台的运营数据，包括销售数据、用户行为数据等，发现问题并提出改进方案。
管理团队：负责组建和管理电商运营团队，分配工作任务，培训团队成员，提升团队绩效。
与其他部门协作：与市场营销、供应链等部门密切合作，共同推动电商平台的发展和壮大。
客户服务管理：监控客户服务质量，解决客户投诉，提升客户满意度。
报告撰写：定期向上级汇报电商平台的运营情况和业绩，提出改进建议。
三、任职要求
本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
具有2年以上电商运营经验，熟悉电商行业规则和运营策略。
具有较强的数据分析能力和市场洞察力，能够根据数据提出有效的运营建议。
具有良好的团队管理能力和沟通能力，能够有效协调各部门资源，推动项目的实施。
具有较强的执行力和抗压能力，能够在高压下保持工作效率。
具有良好的学习能力和创新意识，能够不断学习和改进工作方法。
四、职业发展
电商运营经理是电商行业的核心岗位之一，具有广阔的职业发展空间。在成为电商运营经理之后，可以逐步晋升为电商运营总监、电商事业部总经理等高级管理岗位，或者转向电商策划、电商产品管理等相关职位。
