尊敬的客户:
感谢您对我们公司的信任与支持,我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务。为了确保您在使用我们的产品后能够获得最佳的体验,我们郑重承诺以下售后服务:
一、产品质量保证: 我们保证所提供的产品符合国家相关标准,保证产品的质量稳定可靠。如果产品出现质量问题,我们将承担相应的责任,并及时进行更换或修理。
二、技术支持与培训: 在您购买我们的产品后,我们将提供专业的技术支持和培训服务,以确保您能够正确、有效地使用我们的产品。
三、售后服务响应时间: 在收到您的服务请求后,我们将会在XX小时内给予反馈,并在XX小时内派遣专业技术人员到达现场,解决您的问题。
四、备件供应: 我们将确保提供原厂正品备件,以保证产品的正常运行。备件将在您的请求下,及时发出。
五、定期维护: 我们将建立产品定期维护的档案,定期向您发送维护提醒,以确保产品的长期稳定运行。
六、客户满意度调查: 我们将定期对客户进行满意度调查,以了解客户的需求和意见,并根据调查结果对服务进行持续改进。
七、服务承诺有效期: 此服务承诺书自您购买产品之日起,有效期为一年,届时可根据实际情况进行续签。
我们将以专业、诚信的态度,为您提供优质的产品和服务,与您共同发展、共同进步。
特此承诺。
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