退货协议书格式
一、合同双方 卖方(甲方): 地址: 电话: 买方(乙方): 地址: 电话:
二、协议背景 甲方是一家具有独立法人资格的企业,经营范围包括销售商品等业务;乙方是一家客户,希望购买甲方销售的商品。
三、协议内容
- 乙方在购买商品时,应当认真核对商品的品名、规格、数量等信息,确保符合自身需求。
- 若乙方收到商品后发现商品存在质量问题或与订单不符,应当在收货后48小时内向甲方提出退货申请,并提供相关证据(如照片、视频等)。
- 甲方收到乙方的退货申请后,应当在3个工作日内进行核实,并尽快处理。
- 若退货原因属于乙方责任(如商品拆封、使用后损坏等),甲方有权拒绝退货请求;若退货原因属于甲方责任(如商品质量问题、发错货等),甲方应当承担退货相关费用。
- 甲、乙双方同意,在退货过程中保持良好沟通,共同维护双方的合法权益。
四、协议生效
- 本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
- 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________ 签字日期:____________ 签字日期:____________
以上是一份简单的退货协议书格式,具体内容可根据实际情况进行调整和修改。