工作总结是对一段时间内工作所取得成绩、存在问题以及未来改进方向的全面回顾和分析，具有以下特点：
工作总结需要客观公正地对工作成果和问题进行评价，全面地呈现工作的方方面面，不偏不倚地呈现实际情况。
工作总结是对工作经验和教训的归纳总结，通过梳理和整合，提炼出规律性、普遍性的结论和经验，为未来工作提供指导。
工作总结需要明确提出问题所在，并针对性地制定改进措施，有针对性地解决问题，并在实践中得到验证和应用。
工作总结要求对过去工作进行反思，思考过程中的得失，指导未来工作的改进方向和发展策略。
工作总结所依据的数据和资料要科学、准确，避免主观臆断和随意评价，确保结论的可信度和科学性。
工作总结并非一次性的工作，而是需要持续不断地进行，根据工作进展和情况变化不断修正和更新，保持工作的灵活性和迭代性。
工作总结是对过去工作的一种回顾和总结，它具有客观、全面、总结性强、针对性强、反思性和指导性等特点。通过工作总结，能够更好地认识自身工作的优势和不足，找到问题的根源并采取相应措施加以解决，从而不断提升工作水平和效能，为未来的工作奠定更加坚实的基础。
